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博彩责任

最近更新:2021年4月12日

 

为了您自身的利益,请仔细阅读此信息。 

www.casinoxbit.com由 Bit Gaming LLC. 运营。办事处设在 First St. Vincent Bank Ltd. Building, James Street, Kingstown, St. Vincent a Grenadines. 公司注册号 950 LLC 2021.

 

解释和定义

解释

首字母大写的单词具有在下列条件下定义的含义。

以下定义应具有相同的含义,无论它们是以单数形式出现还是以复数形式出现。

定义

就这些条款和条件而言:

账号 指您为访问我们的服务或部分服务而创建的唯一帐户。

公司(在本协议中称为“公司”,“我们”,“我们”或“我们”)是指Bit Gaming LLC。

服务 指的是该网站。

网站 指casinoxbit.com

 指访问或使用服务的个人,如果适用,或指该个人代表其访问或使用服务的公司或其他法人实体。

 

博彩责任和自我排除

博彩责任 

赌博对我们大多数用户意味着娱乐,乐趣和兴奋。但我们也知道,赌博对我们的某些用户有负面影响。在医学上,病理性赌博是多年来公认的严重疾病。 

从我们的第一天开始,就思考这个问题,并尽最大努力提供帮助。在“博彩责任”中,我们理解了多个步骤的措施,通过这些措施,赌博提供者可以帮助降低出现负面副作用的可能性。                 -如果问题已经出现,我们也试图采取积极的措施来应对。

对抗赌博负面副作用的最重要手段是对赌博风险的知识和教育,这也支持我们的用户自我控制,以确保他们不会受到负面副作用的影响。 

 

信息和联系方式 

我们将随时通过电子邮件为您提供支持和帮助,不会产生任何额外费用: 

电子邮箱: support-team at casinoxbit.com

我们的支持和帮助当然不会在未经您同意的情况下将您的任何信息泄露给其他任何人。 

 

此外,如果您已经沉迷于赌博,您还可以通过以下地址进行自我测试: https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/

 

此外,您还可以在以下网址找到有关赌博成瘾的更多信息:https://www.begambleaware.org/safer-gambling/

 

更多关于博彩责任的有用信息在casinoxbit.com

我们建议你在赌博前考虑以下提示,以确保赌博对你来说是有趣的,并且没有任何负面影响: 

 

给自己设定存款限额 

在你开始赌博之前,根据你的财务状况想一想你能用多少钱来赌博。金钱的游戏是为了放松和娱乐。

 

不要试图不惜一切代价挽回损失

尽量不要冒巨大的风险,不惜一切代价夺回你以前失去的东西。为了游戏而玩,而不是为了赚钱。

 

给自己设定一个时间限制

给自己设定一个时间限制,不要违反。请记住,博彩应该与你的其他爱好保持平衡,而不是你唯一的爱好。 

 

明智玩乐:

当您承受极大压力,沮丧或承受巨大压力时,不玩会是更明智的选择。当您受到药物,毒品或酒精的影响时,也不要玩游戏。

 

休息一下: 

当你感到疲倦或无法集中注意力时,你应该休息一下。

 

只创建一个帐户:

为了更容易了解您在赌博上花费了多少时间和金钱,强烈建议每个人不要创建超过一个帐户。 

未成年人保护 

要使用我们的服务,您必须年满18岁或以上。 为避免滥用,请保存您的登录数据,以防您附近的任何未成年登入。

 

原则上,我们推荐一个过滤程序以避免未成年人、特别是儿童访问互联网上的任何内容,这对他们来说是不健康的。

 

对于父母,我们可以推荐一份互联网过滤器清单,使他们的孩子免受任何不适合他们的环境的影响: 

https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html

 

自我排除:

如果你被诊断出有赌瘾,或者出于不同的原因试图远离赌博,我们会想帮助你远离这些对你不好东西。“自我排除”是指您出于自己的选择而将自己排除在所有赌博网站之外。此排除在一段设定的时间内无法撤消。如果您希望自己远离赌博,请留言给我们的技术支持,并给他们6个月到5年的时间跨度。他们还会向你解释所有未来的步骤,以及你需要做什么。

 

电子邮箱: support-team@casinoxbit.com

请记住,自我排除在设定的时间跨度内是永久性的,出于对您的保护不会撤销。

 

在自我排除期间,您不允许创建新帐户,并且在此期间每次尝试创建新帐户都会违反我们的服务条款,并可能导致永久禁止您的原始帐户。 

 

报名

帐户

我该如何开户?

要进行新注册,请转到我们的主页并单击其中一个注册按钮。在那里,您可以在中输入您的个人信息进行注册。奖金是可选的,除非您想要兑换,否则不必兑换。

我的激活链接不起作用。

请再次使用相同的电子邮件地址注册。由于您的帐户尚未激活,您可以执行此步骤以请求使用另一个激活码的新激活电子邮件。如果新的激活码仍然不起作用,请通过联系人表单或实时聊天发送消息与我们联系。请注明已用于注册的电子邮件地址,并说明情况。

我没收到激活电子邮件。

激活电子邮件可能需要几分钟时间,也可能最终出现在您的广告邮件或垃圾邮件文件夹中,因此请同时检查这些收件箱。如果找不到电子邮件,您可以再次使用相同的电子邮件地址注册,以请求新的激活邮件。如果您仍未收到激活电子邮件,请通过联系人表格或实时聊天向支持发送消息,并注明已用于注册帐户的电子邮件地址,请求手动激活帐户。

Casino XBIT的注册是免费的么?

在我们的赌场注册是完全不需要花费的。

如何验证我的地址?

地址证明可能包括任何带有您的全名、当前地址以及最近日期的文件,该日期不超过提供日期的六(6)个月。任何敏感信息,如账户余额,都可能被删除。允许的文件格式为PDF、JPEG、PNG,最大文件大小为2MB。接受以下文件:地址证明-银行流水是核实您地址的最简单方法,向我们提供一份银行对账单,清楚地注明您的全名、银行详细信息、银行标志以及最近的日期。请注意,如果您选择使用其他方式验证您的地址,将来仍可能要求提供银行对帐单。 或地址证明-水电费账单或地址的证明-电话账单或注册确认/居住确认或来自政府、保险公司或类似机构的任何官方信件,保险公司或类似机构请在博彩责任>上传您的ID或通过联系表或在线聊天将其地址证明上传到您的帐户中。如果您需要任何帮助,请不要犹豫联系我们的客户支持。

如何验证我的账号?

要验证您在Casino Xbit的帐户,请提交:-身份证-地址证明。此程序允许我们安全地验证我们网站上的活动,并保护我们客户的利益。我们建议您查看我们的隐私政策以了解更多信息。您可以将您的文档以数码照片的形式上传,或者直接扫描到我的帐户>游戏责任>上传您的ID+下,或者通过联系人表格或实时聊天将文档发送到。重要的是要寻找清晰的质量,并避免模糊,黑暗或像素化的照片,所有四个角都显示出来。文档确认后,我们可以全面验证您的帐户,您可以不受限制地访问您的帐户。

文件验证需要多长时间?

每一份提交的文件都将经过人工检查,因此,由于我们每天收到大量文件,这一过程可能需要长达72小时的时间。请您了解,72小时是最长的时间范围,通常我们的速度更快。您的文档一检查完毕,您就会收到一封电子邮件。

如何注销我的账户?

关闭帐户始终可以通过联系人表单或实时聊天发送请求,说明关闭帐户的原因。 请记住,您也可以通过访问“我的帐户”>“游戏责任”>“访问控制”来限制自己在一段时间内使用您的帐户。

为什么我的账户被关闭了?

请通过联系表格或实时聊天联系我们的客户服务团队并解释情况。我们将很乐意调查正在发生的事情,并在需要的地方解决任何问题。

我怎么限定存款限额?

通过设置存款限额,您可以在一段时间内最多存入您选择的金额。您可以在“我的帐户”>“存款控制”下的“游戏责任”部分设置自己的存款限额。

如何设置下注限额?

通过设置下注限制,您可以在某段时间内最大限度地下注您选择的金额。您可以在“游戏责任”部分设置您自己的下注限额。如果你不能在我们的赌场玩,可能你给自己设了赌注限制。要查看您在某段时间内的赌注金额,请打开您帐户中的游戏历史。

我如何设置损失限额?

通过设置损失限额,您可以在特定期间损失到您选择的最大损失金额。亏损的定义是你赢的钱减去你的赌注,是一个负数。您可以在“游戏责任”->“损失限额控制”部分设置您自己的损失限额。

我怎么更改我的详细信息?

如果您需要更新您的详细信息,时您希望更新的信),请通过联系人表格或实时聊天发送您的身份证副本和/或最近的地址证明,并要求更新您的个人资料,并简要说明为什么要更新。

我怎么更改我的出生日期?

请将您的身份证发送到Casinoxbit.com上的支持团队或使用即时聊天,并简要说明您为什么需要更改出生日期,我们将很乐意调整您的个人信息。

我怎么更改我的电邮地址?

出于安全原因,要更改您的电子邮件地址,您需要执行以下操作:-通过联系人表格或从您的新电子邮件地址实时聊天联系我们的支持人员;-提供您当前注册的电子邮件地址;-向我们提供有关您最近玩过的老虎机和最近用于押金的付款方式的信息;-还请附上您的ID副本。

我忘记了我的密码。

如果您忘记了密码,请转到登录表单并单击“忘记密码”。随后,您将收到一封包含密码恢复程序的电子邮件。

我锁定了我的账户。

如果您无法登录到您的帐户,请通过联系人表格或实时聊天发送消息,并提及您的用户名或已用于注册帐户的电子邮件地址,请求解锁帐户。

我屏蔽了我的账户。

如果您无法登录到您的帐户,请通过联系人表单或实时聊天发送一条消息,并说明已用于注册帐户的电子邮件地址,请求解除帐户锁定。

我不能登录。

请确保您使用的用户名或电子邮件地址和密码正确。如果您已使用密码恢复,但仍无法访问您的帐户,请通过联系人表单或实时聊天联们。我们的支持以获得进一步帮助。

存款

最低存款额是多少?

我们赌场的最低存款额为 10 XBU。

最高存款限额是多少?

最高存款额取决于您要选择的付款方式。更多信息请查看我们的银行页面。这个页面的链接可以在我们网站的页脚(下半部分)找到。

我怎么能存款?

我们提供您可以用来存款的各种加密方法。 要进行存款,只需打开存款页面并选择您各自的付款方式,然后点击“存款”按钮,输入金额并选择您喜欢的付款方式。

为什么我不能存钱呢?

请确保您正确输入了所需的付款详细信息,并检查了您的可用余额。另外,检查一下你是否设定了存款限额,是否达到了最高限额。如果详细信息正确,您的账户上有钱,并且没有设置任何存款限额,请截一张错误信息的屏幕截图,并通过联系人表格或实时聊天联系我们的支持团队以获得进一步的帮助。

你们对存款收取佣金吗?

存款不收取佣金,也不收取任何费用。

支出

提款的最低限额是多少?

我们赌场的最低提款额为 10 XBU。

提款的最大额度是多少?

我们不会限制您的中奖提款,但如果中奖金额超过5000 XBU,赌场保留每周支付4000 XBU的权利。

我如何申请赔付?

您可以在提款页面上要求付款。 只需单击您的帐户部分,然后单击提款部分或转到收银台,然后选择提款按钮。 如果您需要进一步的帮助,请通过联系表或在线聊天与我们联系。

为什么我的提款被拒绝了?

请注意以下几点:?要求使用与上次存款相同的付款方式提取您的奖金(如果适用)。?如果您被要求完成验证,请上传所需的文件,以便我们可以继续您的取款。?请确保您选择了正确的付款方式并输入了正确的付款详细信息。?在申请取款之前,确保你至少赌了一次存款金额。如果您需要进一步的帮助,请通过联系人表格或实时聊天与我们联系。

我的支付请求将以多快的速度处理?

按照排队的顺序,提款会尽快付清。我们维持在四十八(48)小时内接受您的请求的目标,但通常我们会在24小时内处理支付。

我收到的钱比我取出的少。

请通过联系人表格或实时聊天联系我们的支持团队,并提供交易截图。调查结束后,一旦我们定位了交易,会立即与您联系。

我没有收到我的奖金。

一旦您的请求被接受,您将收到支付。处理时间取决于您的付款方式。如果您在被要求付款之日起3个工作日内仍未收到您的付款,请通过casinoxbit.com的支持团队联系我们的支持以获得进一步的帮助。

可以取消取款吗?

您可以在“提取历史记录”页面上取消您的支付请求。如果您看不到待处理的提款,我们可能已经处理过了。但是,我们很乐意检查是否仍然可以取消它。请通过联系人表格或实时聊天与我们联系以获得帮助。

奖金

我在哪里可以找到我的自由旋转?

为了访问您的自由旋转,请转到我的帐户>自由旋转。如果您无法访问此信息或仍无法检索到这些信息,请通过联系人表格或实时聊天与我们联系,以获得进一步的帮助。

我怎么才能拿到奖金呢?

您可以在注册时选择奖金,也可以通过单击“促销”来选择奖金。在这里,您将能够看到您有资格获得的奖金列表,并申请奖金。请注意,您还将为您的玩家活动收集忠诚度积分。

我可以提取我的奖金吗?

奖金下注要求 x40 适用。 一旦您满足奖金下注要求,奖金就可以兑换成真钱。 请注意,最大金额为 2500 XBU。 在免费旋转的情况下,最大限制为 100 XBU。 完成投注要求后,您可以要求提款。 有关更多信息,请查看奖金条款页面。

下注是什么意思?

下注并不意味着您必须赢或输 - 这意味着您必须在我们的老虎机游戏中下注所有资金。 如果您下注 1 XBBper 旋转,那么您已经下注 1 XBB。 如果您转 10 圈,则下注 10 XBB。 举个例子:例如,如果您有 100 XBB 的奖金,您在游戏中下注 1 XBB,并从中赢取 2 XBB。 在下一轮,您再下注 1 XBB,您将一无所获。 您的帐户中将有 100 XBB,但您已经下注 2 XBB。 赌注是指您在玩游戏时下注的钱。 每笔存款都需要下注。 要下注奖金,您需要满足某些下注要求。 在我们的赌场中,要求是 40 次,这意味着您必须将原始信用奖金下注 40 次。 如果您收到 100 XBB 的奖金,则您必须总共下注 4,000 XBB。 (40 乘以 100)。

我不能用我的奖金参与游戏。

您无法使用奖金游戏的原因可能有以下几个:-您的赌场钱包中仍有真钱。 请注意,一旦您的实际货币余额降至 0 XBU,您就可以使用您的奖金。 - 您仍然拥有之前收到的奖金余额。 请注意,奖金不能合并。 为了使用您的下一个奖金,您需要消耗或取消之前收到的奖金余额。 -您已设置限制并达到最大金额。 这可能是投注限额——请检查您负责的游戏设置。 如果您有所需的最低赌场钱包余额,没有限制,并且没有剩余的先前奖金余额,但仍然无法使用您的奖金,请通过联系表格或在线聊天联系我们的支持团队寻求帮助。

我误把奖金取消了。

请通过联系人表格或实时聊天联系我们的支持团队以获得帮助。

为什么我的奖金被取消了?

请检查以下各项:·您的奖金是否已过期;·确保您没有在尚未下注奖金的情况下请求提款;·确保奖金没有取消;如果没有,请通过联系人表格或实时聊天联系我们的支持团队以获得进一步帮助。

游戏类

我怎样才能参加真金白银的游戏呢?

要玩真金白银,你需要交押金。请点击“存款”,然后选择您想要的金额和付款方式。

我如何参加欢乐模式的游戏?

我们为我们的客户提供了一个“玩的开心”的机会,作为演示版本。要测试我们的游戏,请将鼠标悬停在您想玩的游戏上,然后单击“玩得开心”。

什么是插件?

插件是一种软件,它充当Web浏览器的附加组件,并为浏览器提供附加功能。插件可以让Web浏览器显示原本不打算显示的附加内容。有些游戏需要在您的计算机上安装Adobe Flash Player。按照网站上关于如何启用Flash插件的说明进行操作,以确保其正常工作。

我可以在平板电脑/手机上玩吗?

当然。许多游戏也可以在手机和平板电脑等移动设备上使用。

我收到一个游戏错误。

请按照以下说明操作:·从我们的网站注销·关闭网站·清除浏览器缓存·清除浏览器Cookie·登录并播放请在此处找到如何清除浏览器缓存和Cookie的说明:https://www.wikihow.com/Clear-Cache-and-Cookies如果问题仍然存在,请通过联系人表单或实时聊天联系我们的支持团队,并提供错误消息的屏幕截图以获得进一步帮助。

当我尝试玩游戏时黑屏了。

请注意以下事项:·确保您拥有最新版本的Adobe Flash Player,并在必要时运行更新。·请确保您的Flash Player已启用并允许用于我们的站点。如果您仍然看到黑屏,请截图并通过联系人表格或实时聊天联系我们的客户支持以获得进一步帮助。

其他

你需要帮忙吗?

请不要犹豫,请通过联系表或实时聊天联系我们专业友好的客户支持团队。您可以通过单击我们网站上的支持按钮或链接找到联系人表格和实时聊天。

您支持哪些语言?

我们的客户服务目前有英文版。

我有一些建议。

我们非常感谢您对我们的网站、产品和服务的反馈。 由于我们一直在努力改进我们的赌场,并致力于实现最佳的用户体验,我们非常高兴收到贵方的任何反馈。 请通过联系表格与我们联系,我们将尽最大努力实现您的建议。

我想宣传你们的赌场。

我们很高兴您对合作伙伴关系感兴趣。affiliates@casinoxbit.com上的附属公司联系我们,或单击我们网站页脚上的附属公司链接。

我怎样才能成为VIP?

成为贵宾是一个根据你的存款金额的动化系统。我的帐户部分,您可以找到您当前的VIP级别,以及下一个VIP级别之前还剩下多少%的VIP级别。每个VIP级别都提供(更好的)免费赠品和忠诚度积分。白金和钻石VIP提供额外的月价,返现和更多。欲了解更多信息,请访问我们的忠诚度和贵宾页面。
您可以与支持团队进行实时聊天。
打开支持面板时,单击“实时支持”选项卡。 随时向他们询问有关Casino Xbit,您的帐户或网站上的(在线)游戏的任何问题。

如果您想通过我们的联系表向我们发送消息,则可以从这里发送。
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