Játszás most Promóciók Pénztáros VIP társalgó Regisztráció

Adatvédelmi irányelvek

1. ADATVÉDELEM

Bit Gaing LLC (casinoxbit.com) elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi politika tájékoztatja Önt arról, hogy milyen információkat gyűjtünk, amikor Ön igénybe veszi szolgáltatásainkat, miért gyűjtjük ezeket az információkat, és hogyan használjuk fel az összegyűjtött információkat.

Felhívjuk figyelmét, hogy ezt az adatvédelmi irányelvet Ön és a casinoxbit.com állapítja meg. („Mi”, „mi” vagy „a miénk”, adott esetben). Ez az adatvédelmi szabályzat a Casino Xbit Általános Szerződési Feltételeinek szerves része.

A www.casinoxbit.com webhely ("Kaszinó", "Weboldal", "Vállalat", "Mi", "Mi", "Mi") a Bit Gaming LLC tulajdonában és üzemeltetésében áll, amely a Curaçao törvényei alapján bejegyzett társaság, regisztrációs szám . No. 950 LLC 2021, Cím: First St. Vincent Bank Ltd. Building, James Street, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines. A Bit Gaming LLC-t a Curacao Gaming Authority engedélyezi és szabályozza, és GLH-OCCHKTW0705052021 licenc alapján működik, amelyet Curacao kormánya adott ki egy engedélyezett és szabályozott játékszolgáltatónak.

Időről időre megváltoztathatjuk ezt az adatvédelmi irányelvet, és értesítjük Önt az ilyen változásokról, amikor közzétesszük a módosított feltételeket a platformjainkon. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az adatvédelmi irányelvet.

 

2. GYŰJTÖTT INFORMÁCIÓK

Az egyén azonosítására használható információkat, beleértve, de nem kizárólagosan, a kereszt- és vezetéknevet, a születési dátumot, az otthoni vagy más fizikai címet, e -mail címet, telefonszámot vagy egyéb releváns információt, személyes adatnak tekintjük („ Információ ”). Előfordulhat, hogy felkérik Önt személyes adatok megadására, amikor használja webhelyünket, regisztrál egy fiókra vagy használja szolgáltatásainkat. Az általunk gyűjtött személyes adatok tartalmazhatnak olyan információkat, mint például: elérhetőségi adatok (beleértve a telefonszámot),szállítási információk, számlázási információk, tranzakciótörténet, webhelyhasználati beállítások és visszajelzések a Szolgáltatásokkal kapcsolatban. Ezeket az információkat időről időre Németországban és máshol található szervereken tároljuk. Amikor Ön kölcsönhatásba lép a szolgáltatásokkal, szervereink az Ön számára egyedi tevékenységi naplót vezetnek, amely bizonyos adminisztratív és forgalmi információkat gyűjt, beleértve a következőket: forrás IP -cím, hozzáférési idő, hozzáférés dátuma, meglátogatott weboldal (ok),nyelvhasználat, szoftverhiba -jelentések és a használt böngésző típusa. Ezek az információk elengedhetetlenek szolgáltatásaink nyújtásához és minőségéhez. Az Ön tudta nélkül nem gyűjtünk Önről személyes adatokat.

 

3. AZ ADATOK GYŰJTÉSÉNEK ÉS FELDOLGOZÁSÁNAK ESZKÖZEIA 

fentiekben leírtak szerint automatikusan gyűjthetünk bizonyos adatokat, és személyes adatokat kaphatunk Önnel kapcsolatban, ha Ön ilyen információkat szolgáltat a weboldalán található szolgáltatások vagy egyéb kommunikációk és interakciók révén. Személyes adatokat is kaphatunk online szolgáltatóktól és szolgáltatóktól, valamint harmadik féltől származó szállítóktól jogszerűen beszerzett ügyféllistákról. Ezenkívül igénybe vehetjük külső szolgáltatók szolgáltatásait is, hogy technikai támogatást nyújtsanak az online tranzakciók feldolgozásához és a fiók fenntartásához. Hozzáférünk minden olyan információhoz, amelyet ilyen szállítóknak, szolgáltatóknak és harmadik féltől származó e-kereskedelmi szolgáltatásoknak ad meg, és a személyes adatokat az alábbi adatvédelmi irányelvekben foglaltak szerint fogjuk használni. Ezeket az információkat csak a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően adjuk ki a vállalaton kívüli harmadik feleknek. Tegyünk lépéseket annak biztosítása érdekében, hogy a harmadik fél szolgáltatókkal és az online szolgáltatókkal kötött megállapodásaink védjék az Ön magánéletét.

 

4. INFORMÁCIÓK HASZNÁLATA

Az Öntől gyűjtött személyes adatokat arra használjuk, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk, ügyfélszolgálatot végezzünk, elvégezzük a szükséges biztonsági és azonosítási ellenőrzéseket, feldolgozzunk minden online tranzakciót, segítsük a harmadik felek promócióiban való részvételét, és megfeleljünk bizonyos üzleti követelményeknek és a Szolgáltatások működésével kapcsolatos egyéb célokra. Ennek megfelelően megoszthatjuk személyes adatait gondosan kiválasztott partnereinkkel (beleértve minden más felet is, akik az utóbbiakkal adatmegosztási megállapodást kötnek).Az Ön személyes adatait felhasználhatjuk arra is, hogy az alábbiakat biztosítsuk Önnek: (1) promóciós ajánlatok és információk a termékeinkről és szolgáltatásainkról; és (2) promóciós ajánlatok és információk partnereink termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatban, a kínált termékek körének bővítése és ügyfélszolgálatunk javítása érdekében. Időről időre információkat kérhetünk Öntől felmérések vagy versenyek útján. Ezeken a felméréseken vagy versenyeken való részvétel teljesen önkéntes, és Ön döntheti el, hogy nyilvánosságra hozza -e az ilyen információkat. A kért információ tartalmazhat elérhetőségi adatokat (például név, levelezési cím és telefonszám) és demográfiai információkat (például irányítószámot vagy irányítószámot vagy életkort). Ha elfogadja tőlünk a verseny nyereményeit vagy nyereményeit, beleegyezik abba, hogy a nevét reklám- és promóciós célokra használja további kártérítés nélkül, kivéve, ha a törvény tiltja. Hacsak nem döntött úgy, hogy nem kap promóciós információkat, akkor az Ön személyes adatait (beleértve e -mail címét és telefonszámát) felhasználhatjuk arra is, hogy információkat nyújtsunk Önnek termékeinkről, szolgáltatásainkról és promócióinkról, beleértve más játéktermékeket (beleértve az online pókert, kaszinót, fogadások, backgammon) és az általunk gondosan kiválasztott harmadik felek termékei és szolgáltatásai.

 

5. Bizonyos kizárt közzétételek

Nyilvánosságra hozhatjuk az Ön személyes adatait, ha a törvény ezt megköveteli, vagy ha jóhiszeműen hisszük, hogy ilyen intézkedésre van szükség ahhoz, hogy: (1) betarthassuk a számunkra, bármely webhelyünkön vagy szolgáltatásunkban vagy bármely körülmények között kiszolgált jogi eljárást ahol lényegileg hasonló jogi kötelezettségünk van; (2) jogaink vagy tulajdonunk védelme és védelme; vagy (3) a szolgáltatások felhasználóinak vagy a nyilvánosság személyes biztonságának védelme érdekében. Ha kizárólagos elhatározásunk alapján úgy találjuk, hogy megcsalt vagy megpróbált becsapni minket, a vállalatot vagy a szolgáltatások bármely más felhasználóját bármilyen módon, beleértve, de nem kizárólagosan a játék manipulációját vagy a fizetési csalást, vagy ha csalással gyanítjuk fizetés, beleértve az ellopott hitelkártyák használatát, vagy bármilyen más csalárd tevékenységet (beleértve a fizetés visszafizetését vagy más visszavonását) vagy tiltott tranzakciót (beleértve a pénzmosást is),fenntartjuk a jogot, hogy ezeket az információkat (az Ön személyazonosságával együtt) megosszuk másokkal online játékoldalak, bankok, hitelkártya -társaságok, megfelelő ügynökségek és illetékes hatóságok. (4) A függőségmegelőzésre irányuló kutatás céljából az adatok névtelenné tehetők és továbbíthatók az adott intézményeknek.

 

6. HOZZÁFÉRÉS

Ön „leiratkozhat” a promóciós közlemények fogadásáról, ha úgy dönt, hogy leiratkozik webhelyeinken vagy szolgáltatásainkban elérhető fiókbeállításain keresztül, vagy tőlünk kapott e -mailben, vagy bármikor e -mail küldésével vagy írással minket az Ügyfélszolgálaton.Ezenkívül felveheti velünk a kapcsolatot, ha: 1) szeretné megerősíteni az Önről gyűjtött személyes adatok pontosságát; 2) frissíteni szeretné személyes adatait; és/vagy 3) panasza van az Ön személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban. Kérésre (1) frissítjük a rendelkezésünkre bocsátott információkat, amennyiben bizonyítja az ilyen változtatások szükségességét, vagy (2) megjelöl minden olyan információt, amely megtiltja a jövőbeni marketingcélú felhasználást. A kétségek elkerülése érdekében a jelen Adatvédelmi Szabályzat semmi sem akadályoz meg bennünket abban, hogy megőrizzük az Ön személyes adatait ott, ahol ezt a törvény előírja.

 

7. SÜTEMÉNYEKA 

készüléken elhelyezett információkSzolgáltatásaink elérésekor információkat tárolhatunk az eszközén. Ezeket az információkat cookie -knak nevezzük, amelyek kis szöveges fájlok, amelyeket a készülék tárol, amikor meglátogatja a beállításait rögzítő online oldalakat. Helyi megosztott objektumokat vagy „flash cookie -kat” is használunk. A „flash cookie -k” hasonlóak a böngésző cookie -ihoz. Ezek lehetővé teszik számunkra, hogy emlékezzünk a webhelyeinken tett látogatásairól. Sem cookie -k, sem flash cookie -k nem használhatók a számítógépen található egyéb információk elérésére vagy felhasználására. Ezeket a módszereket csak arra használjuk, hogy nyomon kövessük szolgáltatásaink használatát. A cookie -k segítenek nyomon követni az oldal forgalmát, javítani szolgáltatásainkat, és megkönnyíteni és/vagy relevánsabbá tenni az Ön használatát. Flash cookie -kat és harmadik féltől származó cookie -kat használunk, hogy relevánsabb és kívánatosabb hirdetéseket jelenítsünk meg.

Szigorúan szükséges sütik

A szigorúan szükséges cookie -k elengedhetetlenek ahhoz, hogy a felhasználó mozoghasson egy webhelyen, és használhassa annak funkcióit, például hozzáférhet a webhely biztonságos területeihez vagy pénzügyi tranzakciókat hajthat végre. Ezen sütik nélkül nem tudnánk hatékonyan működtetni weboldalainkat.

A regisztrációs folyamat során

Ezek a cookie -k a regisztráció során gyűjtött információkat fogják tárolni, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük Önt ügyfelekként, és biztosítsuk Önnek a szükséges szolgáltatásokat. Ezeket az adatokat arra is felhasználhatjuk, hogy jobban megértsük érdeklődését online, és fokozzuk a platformjainkon tett látogatásait.

Weboldalunk

onWeboldalunk látogatói számára cookie -kat használunk az információk gyűjtésére. Szervereink háromféle cookie -t használnak:„Munkamenet-alapú” cookie: Ezt a típusú cookie-t csak a weboldalunk látogatása idejére osztja ki a számítógép. A munkamenet-alapú cookie segít gyorsabban mozogni weboldalunkon, és ha regisztrált vásárló, akkor lehetővé teszi számunkra, hogy relevánsabb információkat adjunk Önnek. Ez a cookie automatikusan lejár, amikor bezárja a böngészőt.„Állandó” cookie: Ez a fajta cookie az Ön cookie -ján beállított ideig marad a számítógépen. A flash cookie -k is tartósak.„Analitikai” cookie -k: Az ilyen típusú cookie -k lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük és megszámoljuk webhelyünk látogatóinak számát, és megnézzük, hogyan használják a látogatók szolgáltatásainkat. Ezek segítenek javítani webhelyeink működését, például azáltal, hogy könnyen megtalálják, amit keresnek.Ön képes elfogadni vagy elutasítani a cookie -kat. A legtöbb webböngésző automatikusan elfogadja a cookie -kat, de ha úgy tetszik, általában módosíthatja a böngésző beállításait a cookie -k elutasítására. A legtöbb böngésző menüsorában található Súgó menüből megtudhatja, hogyan akadályozhatja meg böngészőjét az új cookie -k elfogadásában, hogyan értesítheti a böngészőt, amikor új cookie -t kap, és hogyan tilthatja le a cookie -kat.

Flash cookie

Módosíthatja a Flash Player beállításait, hogy megakadályozza a flash cookie -k használatát. A Flash Player beállításkezelője lehetővé teszi a beállítások kezelését. A flash cookie-k tiltásához minden harmadik féltől származó tartalomhoz lépjen a Beállításkezelő „Globális tárolási beállítások” paneljére, és törölje a jelet a „Külső flash tartalom engedélyezése az adatok tárolására a számítógépen” jelölőnégyzetből, és zárja be a Beállításkezelőt. Alternatív megoldásként módosíthatja a meglátogatott webhelyek beállításait a „Webhely tárolási beállításai” panelen, amely szintén megtalálható a Beállítások kezelőben.Ha a Flash Player régi verzióját vagy régebbi webböngészőt használja, előfordulhat, hogy a Beállításkezelő nem érhető el. Javasoljuk, hogy gondoskodjon a Flash Player és a böngésző frissítéséről a legújabb elérhető verziókra.Ha a cookie -k elutasítása mellett dönt, előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni az összes interaktív funkciót webhelyeinken.

 

8. ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÓK HASZNÁLATÁHOZ

Annak érdekében, hogy valódi pénzes játékokat játsszon a szolgáltatásainkon, pénzt kell küldenie és pénzt fogadnia tőlünk. Az ilyen pénzügyi tranzakciók feldolgozásához harmadik fél elektronikus fizetési rendszereit használhatjuk. A jelen Adatvédelmi irányelvek elfogadásával Ön kifejezetten beleegyezik a tranzakciók feldolgozásához szükséges személyes adatokba, beleértve szükség esetén az Ön országán kívülre történő adattovábbítását. Lépéseket teszünk annak biztosítása érdekében, hogy a fizetési rendszerekkel kötött megállapodásaink védjék az Ön magánéletét.

 

9. BEVÉGZÉS A BIZTONSÁGI FELÜLVIZSGÁLATBA

Fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy bármikor biztonsági felülvizsgálatot végezzünk az Ön által megadott regisztrációs adatok érvényesítése érdekében, valamint annak ellenőrzésére, hogy a szolgáltatásokat használta -e, és pénzügyi tranzakcióit feltételeink és a vonatkozó jogszabályok esetleges megsértése miatt. Szolgáltatásaink igénybevételével, és ezáltal elfogadja Általános Szerződési Feltételeinket, felhatalmaz minket arra, hogy felhasználjuk személyes adatait, és személyes adatait harmadik félnek nyilvánosságra hozzuk a szolgáltatásunk használata során megadott információk érvényesítése céljából, beleértve szükség esetén az adatok országon kívüli továbbítása. A biztonsági felülvizsgálatok közé tartozhat, de nem kizárólagosan, a hiteljelentés elrendelése és/vagy az Ön által megadott adatok más módon történő ellenőrzése harmadik fél adatbázisaiban. Ezen túlmenően a biztonsági felülvizsgálatok megkönnyítése érdekében beleegyezik abba, hogy az általunk kért információkat vagy dokumentációt megadja.

 

10. BIZTONSÁG

Megértjük a biztonság fontosságát és az információk biztosításához szükséges technikákat. A közvetlenül Öntől kapott személyes adatokat egy titkosított és jelszóval védett adatbázisban tároljuk, amely biztonságos hálózatunkon belül található, aktív, legmodernebb tűzfalszoftver mögött. (Szolgáltatásaink támogatják az SSL 3-as verzióját 128 bites titkosítással). Intézkedéseket teszünk annak biztosítására is, hogy leányvállalataink, ügynökeink, leányvállalataink és beszállítóink megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazzanak.

 

11. KISÉRTŐK VÉDELME

Szolgáltatásaink nem tizennyolc (18) év alatti (vagy a joghatóságukban betöltött korhatár alatti) személyek számára szólnak, és nem azoknak szólnak. Bármely személy, aki a szolgáltatás bármely részén keresztül megadja nekünk adatait, azt jelzi számunkra, hogy tizennyolc (18) éves (vagy a saját joghatóságának törvényes életkora) vagy idősebb. Irányelvünk szerint feltárjuk a kiskorúaknak a szolgáltatásainkhoz való hozzáférésre irányuló kísérleteit, amelyek biztonsági felülvizsgálat kezdeményezését vonhatják maguk után. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú megkísérelt vagy szolgáltatott személyes adatokat szolgáltatásainkon keresztül, nem fogadjuk el az adataikat, és lépéseket teszünk az adatok nyilvántartásunkból való törlésére.

 

12. NEMZETKÖZI ÁTMENETEK

A szolgáltatásokról gyűjtött személyes adatok tárolhatók és feldolgozhatók minden olyan országban, ahol mi vagy leányvállalataink, beszállítóink vagy ügynökeink létesítményeket tartanak fenn. Szolgáltatásaink használatával kifejezetten beleegyezik az információk országon kívüli továbbításába (ideértve azokat az országokat is, amelyek nem minősülnek megfelelő adatvédelmi törvényeknek). Ennek ellenére lépéseket teszünk annak biztosítása érdekében, hogy ügynökeink, leányvállalataink és beszállítóink tartózkodási helyüktől függetlenül megfeleljenek az adatvédelmi előírásainknak.

 

13. HARMADIK FÉL GYAKORLAT

Nem tudjuk biztosítani semmilyen olyan információ védelmét, amelyet Ön szolgáltat egy harmadik fél online webhelyére, amely hivatkozik a szolgáltatásokra vagy azokból, vagy bármely olyan információt, amelyet a kapcsolt programunkat (adott esetben) vagy bármely más programot kezelő harmadik fél gyűjtött össze, mivel ezek a harmadik a pártok online oldalait tőlünk függetlenül birtokoljuk és üzemeltetjük. A harmadik felek által gyűjtött bármely információra az adott harmadik fél adatvédelmi politikája az irányadó, ha van ilyen.

 

14. JOGI NYILATKOZAT

A Szolgáltatások mindenféle felelősség nélkül működnek „AJÁNLÓAN” és „AHANYAN”. Nem vállalunk felelősséget a közvetlen befolyásunkon kívül eső eseményekért. Technológiánk és üzleti tevékenységünk összetett és folyamatosan változó jellege miatt nem tudjuk garantálni és nem is állítjuk, hogy hibamentes teljesítményt fogunk elérni az Ön személyes adatainak védelme tekintetében, és nem vállalunk felelősséget semmilyen közvetett, véletlen, az említett személyes adatok felhasználásával vagy kiadásával kapcsolatos következményes vagy büntető károkat.

 

15. BEVÉGZÉS AZ ADATVÉDELMI POLITIKÁBA

Szolgáltatásaink használata az adatvédelmi szabályzatunkba való beleegyezést jelenti.Ez a teljes és kizárólagos adatvédelmi szabályzatunk, és minden korábbi verziót felülír. Ezt az adatvédelmi szabályzatot együtt kell olvasni az Általános Szerződési Feltételeinkkel és a platformjainkon közzétett további vonatkozó feltételekkel. Időnként módosíthatjuk ezt az adatvédelmi irányelvet, és értesítjük Önt ezekről a módosításokról, ha közzétesszük a módosított feltételeket a platformjainkon. Ha továbbra is használja szolgáltatásainkat az Adatvédelmi irányelvek bármilyen módosítása után, akkor Ön elfogadja a módosításokat. Javasoljuk, hogy rendszeresen nézze át ezt az adatvédelmi irányelvet.Ezenkívül a GDPR 77. cikke értelmében Önnek joga van panaszt benyújtani az adatfeldolgozásával kapcsolatban egy felügyeleti hatósághoz, különösen abban a tagállamban, ahol a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy az állítólagos jogsértés helye van.

 

16. Egyéb weboldalak

Weboldalunk tartalmazhat más weboldalakra mutató linkeket, amelyek nem tartoznak a mi hatáskörünkbe, és amelyekre nem vonatkozik ez az adatvédelmi szabályzat. Ha más webhelyeket ér el a megadott linkek segítségével, akkor ezeknek az oldalaknak az üzemeltetői információkat gyűjthetnek Öntől, amelyeket az általuk használt adatvédelmi szabályzatnak megfelelően használhatnak fel, amely eltérhet a miénktől. Nem vagyunk felelősek. Kizárólag ezen weboldalak üzemeltetői felelősek a működésükért vagy az esetleges hibákért a linkelt oldalakon.

 

Regisztrálj

Fiókja

Hogyan nyithatok számlát?

Új regisztrációhoz látogasson el honlapunkra, és kattintson a Regisztráció gombra. Itt regisztrálhat személyes adatainak megadásával. A bónusz opcionális, nem kell kiváltania, hacsak nem szeretné.

Az aktiváló linkem nem működik.

Kérjük, regisztráljon újra ugyanazzal az e -mail címmel. Mivel fiókja még nincs aktiválva, ezt a lépést követve új aktiváló e -mailt kérhet egy másik aktiválási kóddal. Ha az új aktiváló kód továbbra sem működik, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk üzenetben a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül. Kérjük, említse meg a regisztrációhoz használt e -mail címet, és ismertesse a helyzetet.

Nem kaptam aktiváló e -mailt.

Az aktiváló e -mail néhány percet is igénybe vehet, és a spam vagy a levélszemét mappába is kerülhet, ezért kérjük, ellenőrizze ezeket a postaládákat is. Ha nem talál e -mailt, regisztrálhat ugyanazzal az e -mail címmel, és új aktiváló e -mailt kérhet. Ha továbbra sem kapja meg az aktiválási e -mailt, kérjük, küldjön egy üzenetet a supportnak a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő csevegésen keresztül, és említse meg a fiók regisztrálásához használt e -mail címet, és kérje a fiók manuális aktiválását.

Ingyenes a regisztráció a Casino XBIT -en?

A kaszinónkba történő regisztráció teljesen ingyenes.

Hogyan ellenőrizhetem a címemet?

A címet igazoló dokumentum lehet minden olyan dokumentum, amely a teljes nevét, jelenlegi címét, valamint a közelmúltbeli dátumot tartalmazza, amely nem haladja meg a rendelkezésre bocsátás időpontjától számított hat (6) hónapot. Bármilyen érzékeny információ, például a számlaegyenleg törlődhet. Az engedélyezett fájlformátumok a PDF, JPEG, PNG. Max. a fájl mérete 2 MB. A következő dokumentumokat fogadjuk el: Cím igazolása - Banki kivonat A legegyszerűbb módja annak, hogy ellenőrizze a címét, ha olyan bankszámlakivonattal lát el bennünket, amely egyértelműen feltünteti a teljes nevét, banki adatait, a bank logóját és a közelmúltbeli dátumot. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy ha úgy dönt, hogy más módon igazolja a címét, előfordulhat, hogy a jövőben bankszámlakivonatot kér. vagy a lakcím igazolása - közüzemi számla vagy lakcím igazolása - telefonszámla vagy nyilvántartás visszaigazolása / lakossági visszaigazolás vagy bármely hivatalos levél a kormánytól, biztosítótársaságtól vagy hasonlótól. Kérjük, töltse fel címét a fiókjába a Felelősségteljes játék> Feltöltheti azonosítóját vagy küldje el a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül. Ha segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal.

Hogyan ellenőrizhetem a fiókomat?

A Casino XBIT fiókjának ellenőrzéséhez kérjük, küldje be: - személyi igazolványát - a cím igazolását. Ez az eljárás lehetővé teszi számunkra, hogy biztonságosan hitelesítsük a weboldalunkon végzett tevékenységet, és megvédjük ügyfeleink érdekeit. Javasoljuk, hogy további információkért tekintse meg adatvédelmi irányelveinket. Dokumentumait feltöltheti digitális fényképként, vagy közvetlenül a fiókjába szkennelheti a Saját fiók> Felelős játék> Feltöltheti személyazonosítóját +alatt, vagy elküldheti a dokumentumokat a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő csevegésen keresztül. Fontos, hogy olvasható minőséget keressen, és kerülje a homályos, sötét vagy pixeles fényképeket, mind a négy sarok látható. A dokumentumok megerősítése után teljes mértékben ellenőrizni tudjuk fiókját, és Önnek lehetősége van a fiókjához való korlátlan hozzáférésre.

Mennyi ideig tart a dokumentumok ellenőrzése?

Minden benyújtott dokumentumot manuálisan ellenőrzünk, ezért a folyamat akár 72 órát is igénybe vehet, mivel rengeteg dokumentumot kapunk naponta. Kérjük, ne feledje, hogy a 72 óra a maximális időkeret, és általában gyorsabbak vagyunk. A dokumentumok ellenőrzése után e -mailt kap.

Hogyan zárhatom le a fiókomat?

A fiók lezárása mindig lehetséges, ha erre kérést küld a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő csevegésen keresztül, megadva a fiók bezárásának okát. Kérjük, ne feledje, hogy a Fiók> Felelősségteljes játék> Hozzáférés -vezérlés menüpontban is korlátozhatja, hogy fiókját egy ideig használja.

Miért zárják be a fiókomat?

Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül, és magyarázza el a helyzetet. Örömmel megvizsgáljuk, mi történik, és szükség esetén kijavítunk minden problémát.

Hogyan állíthatok be betéti limitet?

A letétkorlát beállításával maximum egy bizonyos időszakra teheti be a választott összeget. Saját befizetési korlátját a Fiókom> Betétkezelés Felelős játék szakaszában állíthatja be.

Hogyan állíthatok be fogadási korlátot?

A fogadási korlát beállításával maximális tétet tehet egy adott időszakra. Saját fogadási korlátját a "Felelős játék" részben állíthatja be. Ha nem tud játszani a kaszinónkban, lehetséges, hogy fogadási limitet állított be magának. Ahhoz, hogy ellenőrizze, mennyit fogadott egy adott időszakban, nyissa meg fiókjában a Játékelőzményeket.

Hogyan állíthatok be veszteséghatárt?

A veszteségkorlát beállításával maximum egy adott időszakra választott összeget veszíthet el. A veszteséget nyereményei mínusz fogadásai határozzák meg, és ez negatív szám. Beállíthatja saját veszteségi korlátját a "Felelős játék" -> "Veszteségi limit szabályozás" részben.

Hogyan módosíthatom az adataimat?

Ha frissítenie kell adatait, a frissíteni kívánt információktól függően, kérjük, küldje el személyazonosító igazolványának másolatát és/vagy a közelmúltbeli lakcím igazolását a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül, és kérje meg a profil frissítését magyarázatot arra, hogy miért szeretné frissíteni.

Hogyan módosíthatom a születési dátumomat?

Kérjük, küldje el személyazonosító igazolványát a casinoxbit.com ügyfélszolgálati csapatának, vagy használja az Élő csevegést egy rövid magyarázattal, hogy miért kell megváltoztatnia születési dátumát, és örömmel módosítjuk személyes adatait.

Hogyan módosíthatom az e -mail címemet?

Biztonsági okokból az e -mail cím megváltoztatásához a következőket kell tennie: - lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül az új e -mail címéről; - adja meg a jelenleg regisztrált e -mail címét; - adjon meg nekünk információkat a nemrég játszott nyerőgépeiről és a betétekhez használt fizetési módról; - kérjük, csatolja személyazonosító okmányának másolatát is.

Elfelejtettem a jelszavamat.

Ha elfelejtette jelszavát, lépjen a bejelentkezési űrlapra, és kattintson az „Elfelejtett jelszó” gombra. Ezt követően kap egy e -mailt, amely tartalmazza a jelszó -helyreállítási eljárást.

Bezártam a fiókomat.

Ha nem tud bejelentkezni a fiókjába, kérjük, küldjön üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül, és említse meg a fiók regisztrálásához használt e -mail címet, és kérje a fiók zárolásának feloldását.

Letiltottam a fiókomat.

Ha nem tud bejelentkezni a fiókjába, kérjük, küldjön üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül, és említse meg a fiók regisztrálásához használt e -mail címet, és kérje a fiók zárolásának feloldását.

Nem tudok bejelentkezni.

Kérjük, győződjön meg arról, hogy helyes felhasználónevet vagy e-mail címet és jelszót használ. Ha már használta a jelszó -helyreállítást, és még mindig nem tud hozzáférni fiókjához, további segítségért lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Élő Chaten keresztül.

Letét

Mi a minimális befizetés?

A kaszinónk minimális befizetése 10 XBU.

Mi a maximális befizetés?

A maximális befizetési összeg a választott fizetési módtól függ. További információkért keresse fel banki oldalunkat. Az oldal linkje weboldalunk láblécében (alsó része) található.

Hogyan tudok befizetni?

Különféle titkosítási módszereket kínálunk a befizetéshez. Befizetéshez egyszerűen nyissa meg a befizetési oldalt, és válassza ki a megfelelő fizetési módot, majd kattintson a "Befizetés" gombra, adja meg az összeget, és válassza ki a kívánt fizetési módot.

Miért nem tudok letétbe helyezni?

Győződjön meg róla, hogy helyesen adja meg a szükséges fizetési adatokat, és ellenőrizze a rendelkezésre álló egyenleget. Ellenőrizze azt is, hogy beállított -e befizetési limitet, és elérte -e a maximális összeget. Ha az adatok helyesek, van pénze a számláján, és nincsenek befizetési korlátai, kérjük, készítsen képernyőképet a hibaüzenetről, és további segítségért lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Live Chaten keresztül.

Díjat számít fel a betétekért?

A betétekre jutalékot és díjat nem számítanak fel.

Kifizetés

Mi a minimális visszavonás?

A minimális kifizetés a kaszinónkban 10 XBU.

Mi a maximális visszavonás?

Nyereményének kivételére nem alkalmazunk korlátozásokat, azonban abban az esetben, ha a nyeremény meghaladja az 5000 XBU, a kaszinó fenntartja magának a jogot, hogy heti 4 000 XBU összegű nyereményt fizessen.

Hogyan kérhetek kifizetést?

A kifizetést a visszavonási oldalon kérheti. Egyszerűen kattintson a fiókja szakaszra, majd a Visszavonás szakaszra, vagy lépjen a Pénztárba, majd válassza a Visszavonás gombot. Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül.

Miért utasították el a visszavonásomat?

Kérjük, figyeljen a következő pontokra:? Kérje a visszavonást az utolsó befizetéshez használt fizetési módra, amely a nyereményét eredményezte (adott esetben). ? Ha felkérték, hogy végezze el az ellenőrzést, kérjük, töltse fel a szükséges dokumentumokat, így folytathatjuk a visszavonást. ? Kérjük, győződjön meg arról, hogy a megfelelő fizetési módot választotta, és adja meg a megfelelő fizetési adatokat. ? Győződjön meg róla, hogy a befizetett összeget legalább egyszer megfogadta, mielőtt visszavonást kér. Ha további segítségre van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül.

Milyen gyorsan fogják feldolgozni a kifizetési kérelmemet?

A kifizetéseket a lehető leghamarabb kifizetik a sornak megfelelően. Negyvennyolc (48) órás célkitűzést tartunk fenn, hogy elfogadjuk kérését, de általában 24 órán belül feldolgozzuk a kifizetéseket.

Kevesebbet kaptam, mint amennyit kivettem.

Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő csevegésen keresztül, és küldjön képernyőképet a tranzakcióról. A vizsgálat után, amint megtaláltuk a tranzakciót, azonnal felveszük Önnel a kapcsolatot.

Nem kaptam meg a nyereményemet.

A kifizetéseket a kérelem elfogadása után kapja meg. A feldolgozási idő a fizetési módtól függ. Ha a kifizetést követő 3 munkanapon belül nem kapta meg kifizetését, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a casinoxbit.com ügyfélszolgálati csapatán keresztül további segítségért.

Törölhetem a visszavonásomat?

A kifizetési kérelmet a Kifizetési előzmények oldalon törölheti. Ha nem látja a függőben lévő visszavonást, akkor lehet, hogy már feldolgoztuk. Azonban örömmel ellenőrizzük, hogy továbbra is lehetséges -e a lemondás. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Live Chaten keresztül segítségért.

Bónusz

Hol találom az ingyenes pörgetéseimet?

Az ingyenes pörgetések eléréséhez lépjen a Saját fiók> Ingyenes pörgetések menüpontra. Ha nem fér hozzá ezekhez az információkhoz, vagy továbbra sem tudja lekérni őket, további segítségért lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Live Chaten keresztül.

Hogyan kaphatok bónuszt?

A bónuszt regisztrációkor vagy a „Promóciók” gombra kattintva választhatja ki. Itt megtekintheti a jogosult bónuszok listáját, és igényelheti a bónuszt. Felhívjuk figyelmét, hogy hűségpontokat is gyűjt a játékosok tevékenységéért.

Visszavonhatom a bónuszomat?

Bónusz fogadási követelmény x40 érvényes. Miután elérte a bónusz fogadási követelményét, a bónusz valódi pénzre váltható. Felhívjuk figyelmét, hogy a maximális 2500 XBU összeg odaítélhető. Ingyenes pörgetések esetén a maximális összeg 100 XBU. A fogadási követelmény teljesítése után kérhet visszavonást. További információkért kérjük, nézze meg a bónusz feltételek oldalát.

Mit jelent a fogadás?

A fogadás nem azt jelenti, hogy meg kell nyernie vagy elveszítenie a pénzét - ez azt jelenti, hogy a nyerőgépes játékokban összesen meg kell fogadnia a pénzt. Ha pörgetést hajtasz végre 1 XBB tétenként, akkor 1 XBB -t fogadtál. Ha 10 pörgetést hajtott végre, akkor 10 XBB -t fogadott. Íme egy példa: Ha például 100 XBB bónuszpénzzel rendelkezik, és 1 XBB-t fogad egy játékban, és 2 XBB -t nyer belőle. A következő körben további 1 XBB -t fogad, és nem nyer semmit. Ismét 100 XBB lesz a számláján, de már 2 XBB -t fogadott. A fogadás azt a pénzt jelenti, amelyet játék közben fogad. Minden betétet egyszer fel kell tenni. A bónusz fogadásához meg kell felelnie egy bizonyos fogadási követelménynek. Kaszinónkban a követelmény 40x, ami azt jelenti, hogy az eredeti jóváírt bónuszpénzt 40 -szer kell fogadni. Ha 100 XBB bónuszpénzt kap, akkor összesen 4000 XBB -t kell fogadnia. (40 -szer 100).

Nem tudom játszani a bónuszomat.

Néhány oka lehet annak, hogy nem tudja játszani a bónuszát: - Még mindig valódi pénze van a kaszinó pénztárcájában. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a bónuszhoz akkor férhet hozzá, ha a valódi pénze egyenlege 0 XBU csökken. - Még mindig fennmarad a korábban kapott bónusz fennmaradó egyenlege. Felhívjuk figyelmét, hogy a bónuszok nem kombinálhatók. A következő bónusz lejátszásához el kell fogyasztania vagy törölnie kell a korábban kapott bónusz egyenleget. - Korlátot állított be, és elérte a maximális összeget. Ez lehet fogadási korlát - ellenőrizze a felelős játék beállításait. Ha rendelkezik a szükséges minimális kaszinó pénztárca egyenleggel, nincs korlátozás és nincs fennmaradó korábbi bónusz egyenlege, de mégsem tudja játszani a bónuszát, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Élő Chaten keresztül.

Tévedésből mondtam le a bónuszomat.

Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Live Chaten keresztül.

Miért törölték a bónuszomat?

Kérjük, ellenőrizze az alábbiakat: • Lehet, hogy a bónusza lejárt; • Győződjön meg arról, hogy nem kért visszavonást, miközben még nem fogadott bónusza van; • Győződjön meg arról, hogy a bónuszt nem törölték; Ha nem, további segítségért lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Live Chaten keresztü

Játékok

Hogyan vehetek részt valódi pénzes játékokban?

Ha valódi pénzért szeretne játszani, befizetést kell tennie. Kérjük, kattintson a „Befizetés” gombra, majd a kívánt összegre és fizetési módra.

Hogyan vehetek részt szórakoztató módú játékokban?

Lehetőséget kínálunk ügyfeleinknek a JÁTÉK SZÓRAKOZÁSRA bemutató változatként. Játékaink teszteléséhez vigye az egérmutatót a játszani kívánt játékra, és kattintson a „Játék kedvéért” gombra.

Mi az a plugin (plug-in)?

A beépülő modul olyan szoftver, amely a webböngésző kiegészítéseként működik, és további funkciókat biztosít a böngésző számára. A beépülő modulok lehetővé teszik, hogy a webböngésző további tartalmat jelenítsen meg, amelyet eredetileg nem terveztek megjeleníteni. Néhány játékhoz telepíteni kell a számítógépre az Adobe Flash Player alkalmazást. A Flash Plugin engedélyezéséhez kövesse az oldalon található utasításokat, és győződjön meg arról, hogy működni fog.

Játszhatok táblagéppel/mobiltelefonnal?

Teljesen. Számos játék elérhető mobil eszközökön is, például telefonokon és táblagépeken.

Játékhibát kapok.

Kérjük, kövesse az utasításokat: • Kijelentkezés webhelyünkről • Zárja be az oldalt • Törölje a böngésző gyorsítótárát • Törölje a böngésző cookie -jait • Bejelentkezés és lejátszás A böngésző gyorsítótárának és a cookie -k törlésének utasításait itt találja: https://www.wikihow.com/ Gyorsítótár és cookie-k törlése Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő csevegésen keresztül, és további segítségért adjon meg egy képernyőképet a hibaüzenetről.

Amikor megpróbálok játszani, fekete képernyő jelenik meg.

Kérjük, ügyeljen a következőkre: • Győződjön meg arról, hogy a legújabb Adobe Flash Player verzióval rendelkezik, és szükség esetén futtassa a frissítést. • Kérjük, győződjön meg arról, hogy a Flash Player engedélyezett webhelyünkön. Ha továbbra is fekete képernyőt kap, készítsen képernyőképet, és további segítségért lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Élő Chaten keresztül.

Egyéb

Segítségre van szükséged?

Ne habozzon kapcsolatba lépni professzionális és barátságos ügyfélszolgálati csapatunkkal a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül. A kapcsolatfelvételi űrlapot és az élő csevegést a weboldalunkon található Támogatás gombra vagy linkre kattintva találja meg.

Milyen nyelveket támogat?

Ügyfélszolgálatunk jelenleg angol nyelven áll rendelkezésre.

Van néhány javaslatom.

A weboldalunkkal, termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos visszajelzéseit nagyra értékeljük. Mivel folyamatosan próbáljuk fejleszteni kaszinónkat, és a lehető legjobb felhasználói élményt szeretnénk elérni, örömmel fogadunk minden visszajelzést az Ön részéről. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, és mindent megteszünk, hogy megvalósítsuk javaslatait.

A kaszinóját szeretném népszerűsíteni.

Nagyon örülünk, hogy érdeklődik egy leányvállalati partnerség iránt. Kérjük, vegye fel velünk a partner@casinoxbit.com leányvállalatain, vagy kattintson a weboldalunk láblécén található leányvállalatok linkre.

Hogyan lehetek VIP?

A VIP -vé válás egy automatizált rendszer, amely a befizetett összeg alapján történik. A Saját fiók részben megtalálhatja, hogy jelenleg melyik VIP szinttel rendelkezik, és mennyi % van hátra a következő VIP szintig. Minden VIP szint (jobb) ingyeneseket és hűségpont -kiegészítést kínál. A Platinum és a Diamond VIP szint extra havi árakat, pénzvisszatérítést és egyebeket kínál. További információkért látogasson el Hűség és VIP oldalunkra.
Élő csevegést folytathat a támogató csapattal.
A támogatási panel megnyitásakor kattintson az Élő támogatás fülre. Nyugodtan tegyen fel nekik bármilyen kérdést Casino Xbit, fiókja vagy (Élő) játékok a webhelyen.

Ha üzenetet szeretne küldeni nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, akkor innen küldheti el.
Összeomlás
Támogatást kapni
logo-xbit.png