Játszás most Promóciók Pénztáros VIP társalgó Regisztráció
válasszon szállítót
ajax-loader.gif


Fiókja

Hogyan nyithatok számlát?

Új regisztrációhoz látogasson el honlapunkra, és kattintson a Regisztráció gombra. Itt regisztrálhat személyes adatainak megadásával. A bónusz opcionális, nem kell kiváltania, hacsak nem szeretné.

Az aktiváló linkem nem működik.

Kérjük, regisztráljon újra ugyanazzal az e -mail címmel. Mivel fiókja még nincs aktiválva, ezt a lépést követve új aktiváló e -mailt kérhet egy másik aktiválási kóddal. Ha az új aktiváló kód továbbra sem működik, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk üzenetben a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül. Kérjük, említse meg a regisztrációhoz használt e -mail címet, és ismertesse a helyzetet.

Nem kaptam aktiváló e -mailt.

Az aktiváló e -mail néhány percet is igénybe vehet, és a spam vagy a levélszemét mappába is kerülhet, ezért kérjük, ellenőrizze ezeket a postaládákat is. Ha nem talál e -mailt, regisztrálhat ugyanazzal az e -mail címmel, és új aktiváló e -mailt kérhet. Ha továbbra sem kapja meg az aktiválási e -mailt, kérjük, küldjön egy üzenetet a supportnak a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő csevegésen keresztül, és említse meg a fiók regisztrálásához használt e -mail címet, és kérje a fiók manuális aktiválását.

Ingyenes a regisztráció a Casino XBIT -en?

A kaszinónkba történő regisztráció teljesen ingyenes.

Hogyan ellenőrizhetem a címemet?

A címet igazoló dokumentum lehet minden olyan dokumentum, amely a teljes nevét, jelenlegi címét, valamint a közelmúltbeli dátumot tartalmazza, amely nem haladja meg a rendelkezésre bocsátás időpontjától számított hat (6) hónapot. Bármilyen érzékeny információ, például a számlaegyenleg törlődhet. Az engedélyezett fájlformátumok a PDF, JPEG, PNG. Max. a fájl mérete 2 MB. A következő dokumentumokat fogadjuk el: Cím igazolása - Banki kivonat A legegyszerűbb módja annak, hogy ellenőrizze a címét, ha olyan bankszámlakivonattal lát el bennünket, amely egyértelműen feltünteti a teljes nevét, banki adatait, a bank logóját és a közelmúltbeli dátumot. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy ha úgy dönt, hogy más módon igazolja a címét, előfordulhat, hogy a jövőben bankszámlakivonatot kér. vagy a lakcím igazolása - közüzemi számla vagy lakcím igazolása - telefonszámla vagy nyilvántartás visszaigazolása / lakossági visszaigazolás vagy bármely hivatalos levél a kormánytól, biztosítótársaságtól vagy hasonlótól. Kérjük, töltse fel címét a fiókjába a Felelősségteljes játék> Feltöltheti azonosítóját vagy küldje el a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül. Ha segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal.

Hogyan ellenőrizhetem a fiókomat?

A Casino XBIT fiókjának ellenőrzéséhez kérjük, küldje be: - személyi igazolványát - a cím igazolását. Ez az eljárás lehetővé teszi számunkra, hogy biztonságosan hitelesítsük a weboldalunkon végzett tevékenységet, és megvédjük ügyfeleink érdekeit. Javasoljuk, hogy további információkért tekintse meg adatvédelmi irányelveinket. Dokumentumait feltöltheti digitális fényképként, vagy közvetlenül a fiókjába szkennelheti a Saját fiók> Felelős játék> Feltöltheti személyazonosítóját +alatt, vagy elküldheti a dokumentumokat a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő csevegésen keresztül. Fontos, hogy olvasható minőséget keressen, és kerülje a homályos, sötét vagy pixeles fényképeket, mind a négy sarok látható. A dokumentumok megerősítése után teljes mértékben ellenőrizni tudjuk fiókját, és Önnek lehetősége van a fiókjához való korlátlan hozzáférésre.

Mennyi ideig tart a dokumentumok ellenőrzése?

Minden benyújtott dokumentumot manuálisan ellenőrzünk, ezért a folyamat akár 72 órát is igénybe vehet, mivel rengeteg dokumentumot kapunk naponta. Kérjük, ne feledje, hogy a 72 óra a maximális időkeret, és általában gyorsabbak vagyunk. A dokumentumok ellenőrzése után e -mailt kap.

Hogyan zárhatom le a fiókomat?

A fiók lezárása mindig lehetséges, ha erre kérést küld a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő csevegésen keresztül, megadva a fiók bezárásának okát. Kérjük, ne feledje, hogy a Fiók> Felelősségteljes játék> Hozzáférés -vezérlés menüpontban is korlátozhatja, hogy fiókját egy ideig használja.

Miért zárják be a fiókomat?

Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül, és magyarázza el a helyzetet. Örömmel megvizsgáljuk, mi történik, és szükség esetén kijavítunk minden problémát.

Hogyan állíthatok be betéti limitet?

A letétkorlát beállításával maximum egy bizonyos időszakra teheti be a választott összeget. Saját befizetési korlátját a Fiókom> Betétkezelés Felelős játék szakaszában állíthatja be.

Hogyan állíthatok be fogadási korlátot?

A fogadási korlát beállításával maximális tétet tehet egy adott időszakra. Saját fogadási korlátját a "Felelős játék" részben állíthatja be. Ha nem tud játszani a kaszinónkban, lehetséges, hogy fogadási limitet állított be magának. Ahhoz, hogy ellenőrizze, mennyit fogadott egy adott időszakban, nyissa meg fiókjában a Játékelőzményeket.

Hogyan állíthatok be veszteséghatárt?

A veszteségkorlát beállításával maximum egy adott időszakra választott összeget veszíthet el. A veszteséget nyereményei mínusz fogadásai határozzák meg, és ez negatív szám. Beállíthatja saját veszteségi korlátját a "Felelős játék" -> "Veszteségi limit szabályozás" részben.

Hogyan módosíthatom az adataimat?

Ha frissítenie kell adatait, a frissíteni kívánt információktól függően, kérjük, küldje el személyazonosító igazolványának másolatát és/vagy a közelmúltbeli lakcím igazolását a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül, és kérje meg a profil frissítését magyarázatot arra, hogy miért szeretné frissíteni.

Hogyan módosíthatom a születési dátumomat?

Kérjük, küldje el személyazonosító igazolványát a casinoxbit.com ügyfélszolgálati csapatának, vagy használja az Élő csevegést egy rövid magyarázattal, hogy miért kell megváltoztatnia születési dátumát, és örömmel módosítjuk személyes adatait.

Hogyan módosíthatom az e -mail címemet?

Biztonsági okokból az e -mail cím megváltoztatásához a következőket kell tennie: - lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül az új e -mail címéről; - adja meg a jelenleg regisztrált e -mail címét; - adjon meg nekünk információkat a nemrég játszott nyerőgépeiről és a betétekhez használt fizetési módról; - kérjük, csatolja személyazonosító okmányának másolatát is.

Elfelejtettem a jelszavamat.

Ha elfelejtette jelszavát, lépjen a bejelentkezési űrlapra, és kattintson az „Elfelejtett jelszó” gombra. Ezt követően kap egy e -mailt, amely tartalmazza a jelszó -helyreállítási eljárást.

Bezártam a fiókomat.

Ha nem tud bejelentkezni a fiókjába, kérjük, küldjön üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül, és említse meg a fiók regisztrálásához használt e -mail címet, és kérje a fiók zárolásának feloldását.

Letiltottam a fiókomat.

Ha nem tud bejelentkezni a fiókjába, kérjük, küldjön üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül, és említse meg a fiók regisztrálásához használt e -mail címet, és kérje a fiók zárolásának feloldását.

Nem tudok bejelentkezni.

Kérjük, győződjön meg arról, hogy helyes felhasználónevet vagy e-mail címet és jelszót használ. Ha már használta a jelszó -helyreállítást, és még mindig nem tud hozzáférni fiókjához, további segítségért lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Élő Chaten keresztül.

Letét

Mi a minimális befizetés?

A kaszinónk minimális befizetése 10 XBU.

Mi a maximális befizetés?

A maximális befizetési összeg a választott fizetési módtól függ. További információkért keresse fel banki oldalunkat. Az oldal linkje weboldalunk láblécében (alsó része) található.

Hogyan tudok befizetni?

Különféle titkosítási módszereket kínálunk a befizetéshez. Befizetéshez egyszerűen nyissa meg a befizetési oldalt, és válassza ki a megfelelő fizetési módot, majd kattintson a "Befizetés" gombra, adja meg az összeget, és válassza ki a kívánt fizetési módot.

Miért nem tudok letétbe helyezni?

Győződjön meg róla, hogy helyesen adja meg a szükséges fizetési adatokat, és ellenőrizze a rendelkezésre álló egyenleget. Ellenőrizze azt is, hogy beállított -e befizetési limitet, és elérte -e a maximális összeget. Ha az adatok helyesek, van pénze a számláján, és nincsenek befizetési korlátai, kérjük, készítsen képernyőképet a hibaüzenetről, és további segítségért lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Live Chaten keresztül.

Díjat számít fel a betétekért?

A betétekre jutalékot és díjat nem számítanak fel.

Kifizetés

Mi a minimális visszavonás?

A minimális kifizetés a kaszinónkban 10 XBU.

Mi a maximális visszavonás?

Nyereményének kivételére nem alkalmazunk korlátozásokat, azonban abban az esetben, ha a nyeremény meghaladja az 5000 XBU, a kaszinó fenntartja magának a jogot, hogy heti 4 000 XBU összegű nyereményt fizessen.

Hogyan kérhetek kifizetést?

A kifizetést a visszavonási oldalon kérheti. Egyszerűen kattintson a fiókja szakaszra, majd a Visszavonás szakaszra, vagy lépjen a Pénztárba, majd válassza a Visszavonás gombot. Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül.

Miért utasították el a visszavonásomat?

Kérjük, figyeljen a következő pontokra:? Kérje a visszavonást az utolsó befizetéshez használt fizetési módra, amely a nyereményét eredményezte (adott esetben). ? Ha felkérték, hogy végezze el az ellenőrzést, kérjük, töltse fel a szükséges dokumentumokat, így folytathatjuk a visszavonást. ? Kérjük, győződjön meg arról, hogy a megfelelő fizetési módot választotta, és adja meg a megfelelő fizetési adatokat. ? Győződjön meg róla, hogy a befizetett összeget legalább egyszer megfogadta, mielőtt visszavonást kér. Ha további segítségre van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül.

Milyen gyorsan fogják feldolgozni a kifizetési kérelmemet?

A kifizetéseket a lehető leghamarabb kifizetik a sornak megfelelően. Negyvennyolc (48) órás célkitűzést tartunk fenn, hogy elfogadjuk kérését, de általában 24 órán belül feldolgozzuk a kifizetéseket.

Kevesebbet kaptam, mint amennyit kivettem.

Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő csevegésen keresztül, és küldjön képernyőképet a tranzakcióról. A vizsgálat után, amint megtaláltuk a tranzakciót, azonnal felveszük Önnel a kapcsolatot.

Nem kaptam meg a nyereményemet.

A kifizetéseket a kérelem elfogadása után kapja meg. A feldolgozási idő a fizetési módtól függ. Ha a kifizetést követő 3 munkanapon belül nem kapta meg kifizetését, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a casinoxbit.com ügyfélszolgálati csapatán keresztül további segítségért.

Törölhetem a visszavonásomat?

A kifizetési kérelmet a Kifizetési előzmények oldalon törölheti. Ha nem látja a függőben lévő visszavonást, akkor lehet, hogy már feldolgoztuk. Azonban örömmel ellenőrizzük, hogy továbbra is lehetséges -e a lemondás. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Live Chaten keresztül segítségért.

Bónusz

Hol találom az ingyenes pörgetéseimet?

Az ingyenes pörgetések eléréséhez lépjen a Saját fiók> Ingyenes pörgetések menüpontra. Ha nem fér hozzá ezekhez az információkhoz, vagy továbbra sem tudja lekérni őket, további segítségért lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Live Chaten keresztül.

Hogyan kaphatok bónuszt?

A bónuszt regisztrációkor vagy a „Promóciók” gombra kattintva választhatja ki. Itt megtekintheti a jogosult bónuszok listáját, és igényelheti a bónuszt. Felhívjuk figyelmét, hogy hűségpontokat is gyűjt a játékosok tevékenységéért.

Visszavonhatom a bónuszomat?

Bónusz fogadási követelmény x40 érvényes. Miután elérte a bónusz fogadási követelményét, a bónusz valódi pénzre váltható. Felhívjuk figyelmét, hogy a maximális 2500 XBU összeg odaítélhető. Ingyenes pörgetések esetén a maximális összeg 100 XBU. A fogadási követelmény teljesítése után kérhet visszavonást. További információkért kérjük, nézze meg a bónusz feltételek oldalát.

Mit jelent a fogadás?

A fogadás nem azt jelenti, hogy meg kell nyernie vagy elveszítenie a pénzét - ez azt jelenti, hogy a nyerőgépes játékokban összesen meg kell fogadnia a pénzt. Ha pörgetést hajtasz végre 1 XBB tétenként, akkor 1 XBB -t fogadtál. Ha 10 pörgetést hajtott végre, akkor 10 XBB -t fogadott. Íme egy példa: Ha például 100 XBB bónuszpénzzel rendelkezik, és 1 XBB-t fogad egy játékban, és 2 XBB -t nyer belőle. A következő körben további 1 XBB -t fogad, és nem nyer semmit. Ismét 100 XBB lesz a számláján, de már 2 XBB -t fogadott. A fogadás azt a pénzt jelenti, amelyet játék közben fogad. Minden betétet egyszer fel kell tenni. A bónusz fogadásához meg kell felelnie egy bizonyos fogadási követelménynek. Kaszinónkban a követelmény 40x, ami azt jelenti, hogy az eredeti jóváírt bónuszpénzt 40 -szer kell fogadni. Ha 100 XBB bónuszpénzt kap, akkor összesen 4000 XBB -t kell fogadnia. (40 -szer 100).

Nem tudom játszani a bónuszomat.

Néhány oka lehet annak, hogy nem tudja játszani a bónuszát: - Még mindig valódi pénze van a kaszinó pénztárcájában. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a bónuszhoz akkor férhet hozzá, ha a valódi pénze egyenlege 0 XBU csökken. - Még mindig fennmarad a korábban kapott bónusz fennmaradó egyenlege. Felhívjuk figyelmét, hogy a bónuszok nem kombinálhatók. A következő bónusz lejátszásához el kell fogyasztania vagy törölnie kell a korábban kapott bónusz egyenleget. - Korlátot állított be, és elérte a maximális összeget. Ez lehet fogadási korlát - ellenőrizze a felelős játék beállításait. Ha rendelkezik a szükséges minimális kaszinó pénztárca egyenleggel, nincs korlátozás és nincs fennmaradó korábbi bónusz egyenlege, de mégsem tudja játszani a bónuszát, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Élő Chaten keresztül.

Tévedésből mondtam le a bónuszomat.

Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Live Chaten keresztül.

Miért törölték a bónuszomat?

Kérjük, ellenőrizze az alábbiakat: • Lehet, hogy a bónusza lejárt; • Győződjön meg arról, hogy nem kért visszavonást, miközben még nem fogadott bónusza van; • Győződjön meg arról, hogy a bónuszt nem törölték; Ha nem, további segítségért lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Live Chaten keresztü

Játékok

Hogyan vehetek részt valódi pénzes játékokban?

Ha valódi pénzért szeretne játszani, befizetést kell tennie. Kérjük, kattintson a „Befizetés” gombra, majd a kívánt összegre és fizetési módra.

Hogyan vehetek részt szórakoztató módú játékokban?

Lehetőséget kínálunk ügyfeleinknek a JÁTÉK SZÓRAKOZÁSRA bemutató változatként. Játékaink teszteléséhez vigye az egérmutatót a játszani kívánt játékra, és kattintson a „Játék kedvéért” gombra.

Mi az a plugin (plug-in)?

A beépülő modul olyan szoftver, amely a webböngésző kiegészítéseként működik, és további funkciókat biztosít a böngésző számára. A beépülő modulok lehetővé teszik, hogy a webböngésző további tartalmat jelenítsen meg, amelyet eredetileg nem terveztek megjeleníteni. Néhány játékhoz telepíteni kell a számítógépre az Adobe Flash Player alkalmazást. A Flash Plugin engedélyezéséhez kövesse az oldalon található utasításokat, és győződjön meg arról, hogy működni fog.

Játszhatok táblagéppel/mobiltelefonnal?

Teljesen. Számos játék elérhető mobil eszközökön is, például telefonokon és táblagépeken.

Játékhibát kapok.

Kérjük, kövesse az utasításokat: • Kijelentkezés webhelyünkről • Zárja be az oldalt • Törölje a böngésző gyorsítótárát • Törölje a böngésző cookie -jait • Bejelentkezés és lejátszás A böngésző gyorsítótárának és a cookie -k törlésének utasításait itt találja: https://www.wikihow.com/ Gyorsítótár és cookie-k törlése Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő csevegésen keresztül, és további segítségért adjon meg egy képernyőképet a hibaüzenetről.

Amikor megpróbálok játszani, fekete képernyő jelenik meg.

Kérjük, ügyeljen a következőkre: • Győződjön meg arról, hogy a legújabb Adobe Flash Player verzióval rendelkezik, és szükség esetén futtassa a frissítést. • Kérjük, győződjön meg arról, hogy a Flash Player engedélyezett webhelyünkön. Ha továbbra is fekete képernyőt kap, készítsen képernyőképet, és további segítségért lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az Élő Chaten keresztül.

Egyéb

Segítségre van szükséged?

Ne habozzon kapcsolatba lépni professzionális és barátságos ügyfélszolgálati csapatunkkal a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az élő chaten keresztül. A kapcsolatfelvételi űrlapot és az élő csevegést a weboldalunkon található Támogatás gombra vagy linkre kattintva találja meg.

Milyen nyelveket támogat?

Ügyfélszolgálatunk jelenleg angol nyelven áll rendelkezésre.

Van néhány javaslatom.

A weboldalunkkal, termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos visszajelzéseit nagyra értékeljük. Mivel folyamatosan próbáljuk fejleszteni kaszinónkat, és a lehető legjobb felhasználói élményt szeretnénk elérni, örömmel fogadunk minden visszajelzést az Ön részéről. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, és mindent megteszünk, hogy megvalósítsuk javaslatait.

A kaszinóját szeretném népszerűsíteni.

Nagyon örülünk, hogy érdeklődik egy leányvállalati partnerség iránt. Kérjük, vegye fel velünk a partner@casinoxbit.com leányvállalatain, vagy kattintson a weboldalunk láblécén található leányvállalatok linkre.

Hogyan lehetek VIP?

A VIP -vé válás egy automatizált rendszer, amely a befizetett összeg alapján történik. A Saját fiók részben megtalálhatja, hogy jelenleg melyik VIP szinttel rendelkezik, és mennyi % van hátra a következő VIP szintig. Minden VIP szint (jobb) ingyeneseket és hűségpont -kiegészítést kínál. A Platinum és a Diamond VIP szint extra havi árakat, pénzvisszatérítést és egyebeket kínál. További információkért látogasson el Hűség és VIP oldalunkra.
Élő csevegést folytathat a támogató csapattal.
A támogatási panel megnyitásakor kattintson az Élő támogatás fülre. Nyugodtan tegyen fel nekik bármilyen kérdést Casino Xbit, fiókja vagy (Élő) játékok a webhelyen.

Ha üzenetet szeretne küldeni nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, akkor innen küldheti el.
Összeomlás
Támogatást kapni
logo-xbit.png